Разобрали причины регулярных остановок внутреннего сервиса
Карта зависимостей, проверка резервирования и согласованный порядок восстановления.
Результат: время восстановления сократилось втрое
Проекты
Задачи, где важна ясность
Несколько типовых ситуаций из нашей практики. Названия компаний не раскрываем, а цифры округляем.
Собрали единый комплект эксплуатационных материалов
Схемы площадок, матрица ответственности и инструкции для первой линии поддержки.
Результат: 26 процессов описаны в едином формате
Подготовили перенос вычислительного контура
Разделили работы на независимые этапы, определили критерии приемки и сценарии отката.
Результат: переход выполнен без остановки сервиса
Проверили модернизацию корпоративной сети
Техническое задание, контроль решений подрядчика и приемочные испытания.
Результат: единый стандарт для 11 площадок
Каждый проект начинается с контекста
Расскажите, что происходит сейчас и какой результат нужен.